Ochrana osobných údajov (GDPR)
Posledná aktualizácia: 5. apríla 2026
I. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR") a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:
| Obchodné meno: | Pixa Media, s.r.o. |
| IČO: | 53705815 |
| Sídlo: | Janka Kráľa 3651/17, 940 02 Nové Zámky |
| Kontaktný email: | info@profireality.sk |
(ďalej len „Prevádzkovateľ")
II. Kategórie dotknutých osôb a rozsah spracúvaných údajov
a) Registrovaní používatelia (realitné kancelárie, makléri)
Rozsah: obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, meno a priezvisko kontaktnej osoby, emailová adresa, telefónne číslo, adresa sídla, mesto pôsobenia, prihlasovacie údaje (heslo v hashovanej forme), logo a banner spoločnosti, údaje o platbách a fakturácii.
b) Návštevníci Portálu
Rozsah: IP adresa, typ a verzia prehliadača, operačný systém, údaje o navštívených stránkach, cookies (nevyhnutné a funkčné), údaje uložené v localStorage prehliadača (obľúbené inzeráty, porovnanie nehnuteľností).
c) Osoby využívajúce kontaktný formulár
Rozsah: meno, emailová adresa, telefónne číslo, obsah správy.
d) Odberatelia newslettera
Rozsah: emailová adresa, IP adresa v čase prihlásenia.
e) Osoby využívajúce cenové alerty
Rozsah: emailová adresa, parametre vyhľadávania (typ nehnuteľnosti, lokalita, cenový rozsah).
III. Účely a právny základ spracúvania
| Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Registrácia a poskytovanie služieb Portálu | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | Počas trvania účtu + 3 roky |
| Fakturácia a účtovníctvo | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) | 10 rokov (zákon o účtovníctve) |
| Sprostredkovanie kontaktu medzi záujemcom a RK | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | 2 roky |
| Zasielanie newslettera | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) | Do odvolania súhlasu |
| Cenové alerty | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) | Do odvolania / zrušenia alertu |
| Analytika a štatistiky návštevnosti | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | Anonymizované, agregované |
| Zabezpečenie Portálu (prevencia podvodov, rate-limiting) | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | 48 hodín (IP záznamy) |
IV. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov:
- Comgate, a.s. — poskytovateľ platobných služieb (spracovanie platieb);
- Poskytovateľ webhostingu — Webhouse s.r.o. (technické zabezpečenie prevádzky Portálu);
- Anthropic, PBC — poskytovateľ služieb umelej inteligencie (generovanie popisov nehnuteľností — spracúvajú sa výlučne údaje o nehnuteľnostiach, nie osobné údaje);
- Orgány verejnej moci — v prípadoch, keď to vyžadujú všeobecne záväzné právne predpisy.
Prevádzkovateľ nepredáva, neprenajíma a inak komerčne neposkytuje osobné údaje tretím stranám na marketingové účely.
V. Prenos údajov do tretích krajín
Osobné údaje sú spracúvané na území Európskej únie / Európskeho hospodárskeho priestoru. V prípade využitia služieb umelej inteligencie (Anthropic, PBC, USA) sa údaje o nehnuteľnostiach (nie osobné údaje Používateľov) môžu spracúvať na území USA na základe štandardných zmluvných doložiek v súlade s čl. 46 ods. 2 GDPR.
VI. Práva dotknutej osoby
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup (čl. 15 GDPR) — máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak áno, získať prístup k týmto údajom;
- Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — máte právo na opravu nesprávnych osobných údajov;
- Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR) — máte právo na vymazanie vašich osobných údajov za podmienok stanovených v GDPR;
- Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR);
- Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR);
- Právo namietať (čl. 21 GDPR) — najmä proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu;
- Právo odvolať súhlas — ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo súhlas kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania;
- Právo podať sťažnosť — dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Svoje práva si môžete uplatniť písomne alebo emailom na adrese: info@profireality.sk. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.
VII. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR.
VIII. Bezpečnosť spracúvania
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov, najmä:
- šifrovanie prenosu údajov (SSL/TLS);
- hashovanie hesiel algoritmom Argon2id;
- ochrana formulárov tokenom CSRF;
- obmedzenie počtu pokusov o prihlásenie (rate-limiting);
- pravidelné zálohovanie údajov;
- prístup k údajom je obmedzený na oprávnené osoby.
IX. Cookies
Podrobné informácie o používaní cookies a podobných technológií nájdete v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.
X. Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Zásady ochrany osobných údajov aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na Portáli. O podstatných zmenách bude Prevádzkovateľ informovať Používateľov emailom.