Všeobecné obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 5. apríla 2026

I. Základné ustanovenia

1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom internetového portálu ProfiNehnutelnosti.sk, dostupného na adrese https://www.profireality.sk (ďalej len „Portál"), a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré využívajú služby Portálu (ďalej len „Používateľ").
2. Prevádzkovateľom Portálu je spoločnosť Pixa Media, s.r.o., IČO: 53705815, DIČ: 2121471748, so sídlom Janka Kráľa 3651/17, 940 02 Nové Zámky (ďalej len „Prevádzkovateľ").
3. Portál je určený výhradne pre profesionálne realitné kancelárie a licencovaných realitných maklérov. Súkromná inzercia fyzických osôb nie je prostredníctvom Portálu dostupná.
4. Používaním Portálu, registráciou alebo objednaním služieb Používateľ vyjadruje súhlas s týmito VOP v ich aktuálnom znení.

II. Predmet služby

1. Prevádzkovateľ poskytuje Používateľom prostredníctvom Portálu službu online inzercie nehnuteľností, a to formou zverejňovania inzerátov na predaj, prenájom a dražbu nehnuteľností na území Slovenskej republiky.
2. Portál umožňuje Používateľom najmä:
   • vytváranie, správu a publikovanie inzerátov nehnuteľností vrátane fotografií a popisov;
   • automatizovaný import inzerátov z externých XML feedov;
   • správu profilu realitnej kancelárie a maklérov;
   • štatistický prehľad o výkonnosti inzerátov;
   • využívanie nástrojov umelej inteligencie na generovanie popisov nehnuteľností;
   • zakúpenie zvýhodneného umiestnenia inzerátov (TOP pozícia);
   • generovanie tlačových letákov s QR kódom;
   • účasť v partnerskom programe.
3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo rozsah služieb kedykoľvek rozšíriť, zúžiť alebo upraviť, a to aj bez predchádzajúceho upozornenia.

III. Registrácia a používateľský účet

1. Pre využívanie služieb Portálu je nevyhnutná registrácia. Registráciou vzniká zmluvný vzťah medzi Prevádzkovateľom a Používateľom.
2. Používateľ je povinný pri registrácii uviesť pravdivé, úplné a aktuálne údaje. Za správnosť a aktuálnosť údajov zodpovedá výlučne Používateľ.
3. Každý Používateľ smie mať len jeden používateľský účet. Používateľský účet je neprenosný.
4. Používateľ je povinný chrániť prístupové údaje k svojmu účtu pred zneužitím a nezdieľať ich s tretími osobami. Za akékoľvek konanie uskutočnené prostredníctvom jeho účtu zodpovedá Používateľ.
5. Prevádzkovateľ je oprávnený zrušiť alebo dočasne pozastaviť účet Používateľa, ktorý porušuje tieto VOP alebo všeobecne záväzné právne predpisy.

IV. Predplatné a platobné podmienky

1. Služby Portálu sú poskytované na základe predplatného v súlade s aktuálnym cenníkom zverejneným na Portáli. Prevádzkovateľ ponúka predplatné v úrovniach Basic a Premium, pričom každá úroveň zahŕňa rozdielny rozsah služieb a limitov.
2. Predplatné sa uzatvára na obdobie jedného (1) roka odo dňa aktivácie. Cena predplatného je uvedená vrátane DPH, ak je Prevádzkovateľ platiteľom DPH.
3. Platby za predplatné a doplnkové služby (TOP pozícia a pod.) sa realizujú prostredníctvom platobnej brány Comgate, a.s. Prevádzkovateľ neuchováva platobné údaje (čísla kariet) Používateľa.
4. Po úhrade predplatného vystaví Prevádzkovateľ Používateľovi daňový doklad (faktúru), ktorý bude dostupný v administračnom paneli Používateľa.
5. Predplatné sa automaticky neobnovuje. Pred uplynutím predplatného bude Používateľ informovaný emailom v lehotách 30, 7 a 1 deň pred expiráciou.
6. Po uplynutí predplatného bez obnovy budú inzeráty Používateľa automaticky pozastavené (nebudú zobrazované návštevníkom Portálu). K vymazaniu inzerátov nedôjde.
7. Upgrade z nižšej úrovne predplatného na vyššiu je možný kedykoľvek počas trvania predplatného. Doplatok sa vypočíta pomerne (pro-rata) podľa zostávajúceho obdobia.
8. Používateľ nemá nárok na vrátenie už uhradenej ceny predplatného, a to ani v prípade predčasného ukončenia používania služieb.

V. Obsah a zodpovednosť za inzeráty

1. Používateľ zodpovedá za obsah, pravdivosť a zákonnosť ním zverejnených inzerátov vrátane fotografií, popisov, cien a ďalších údajov.
2. Používateľ sa zaväzuje zverejňovať výlučne inzeráty, na ktorých zverejnenie má oprávnenie, a že nimi neporušuje práva tretích osôb (najmä autorské práva, práva na ochranu osobnosti a práva duševného vlastníctva).
3. Zakazuje sa zverejňovať:
   • inzeráty s nepravdivými alebo zavádzajúcimi údajmi;
   • duplicitné inzeráty rovnakej nehnuteľnosti;
   • inzeráty s obscénnym, urážlivým alebo diskriminačným obsahom;
   • inzeráty, ktoré porušujú platné právne predpisy Slovenskej republiky.
4. Prevádzkovateľ je oprávnený kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia odstrániť alebo pozastaviť inzeráty porušujúce tieto VOP alebo právne predpisy.
5. Prevádzkovateľ poskytuje nástroj na automatické generovanie popisov nehnuteľností pomocou umelej inteligencie. Používateľ je povinný vygenerovaný text pred zverejnením skontrolovať a upraviť tak, aby zodpovedal skutočnosti.

VI. Obmedzenie zodpovednosti Prevádzkovateľa

1. Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah inzerátov zverejnených Používateľmi ani za škodu vzniknutú v súvislosti s využívaním služieb Portálu.
2. Prevádzkovateľ negarantuje uzavretie obchodu medzi Používateľmi Portálu a záujemcami o nehnuteľnosti.
3. Prevádzkovateľ nezodpovedá za dočasnú nedostupnosť Portálu spôsobenú technickými poruchami, údržbou alebo okolnosťami vyššej moci.
4. Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah generovaný nástrojmi umelej inteligencie. Za finálny zverejnený obsah zodpovedá výlučne Používateľ.

VII. Duševné vlastníctvo

1. Portál, jeho dizajn, zdrojový kód, logá, grafické prvky a databázová štruktúra sú chránené autorskými právami Prevádzkovateľa.
2. Používateľ udeľuje Prevádzkovateľovi nevýhradnú, bezodplatnú licenciu na použitie obsahu (textov a fotografií) zverejnených prostredníctvom Portálu za účelom poskytovania služieb Portálu, a to vrátane zobrazenia na partnerských portáloch a v exportných feedoch (Google, Facebook a pod.).

VIII. Reklamácie

1. Používateľ je oprávnený reklamovať poskytnuté služby písomne na emailovú adresu info@profireality.sk.
2. Prevádzkovateľ je povinný reklamáciu vybaviť v lehote 30 dní odo dňa jej doručenia.

IX. Záverečné ustanovenia

1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo jednostranne zmeniť tieto VOP. O zmenách bude Používateľov informovať emailom a oznámením v administračnom paneli najmenej 14 dní pred účinnosťou zmeny.
2. Ak Používateľ so zmenou VOP nesúhlasí, je oprávnený zrušiť svoj účet do dňa účinnosti zmeny. Pokračovaním v používaní služieb po účinnosti zmeny sa má za to, že Používateľ zmenu prijal.
3. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka, zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
4. Na riešenie sporov je príslušný vecne a miestne príslušný súd Slovenskej republiky.
5. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na Portáli.